Service- en netwerkbedrijven

In de dynamische wereld is effectieve communicatie absoluut cruciaal. Het speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven en levert essentiële diensten zoals elektriciteit, loodgieterswerk, reparatie en onderhoud. Op dezelfde manier zijn netwerkbedrijven, zoals restaurants, hotels of distributeurs, essentieel bij het leveren van verschillende diensten en goederen. Wanneer de communicatie binnen en buiten deze organisaties echter niet goed wordt beheerd, kunnen er een groot aantal problemen ontstaan, die niet alleen gevolgen hebben voor de bedrijven zelf, maar ook voor hun klanten en de samenleving als geheel.

Alloca komt naar voren als een krachtige bondgenoot die service- en netwerkbedrijven helpt deze uitdagingen het hoofd te bieden en de naadloze levering van essentiële diensten aan klanten en de samenleving te garanderen

1 dag opgezet
Maandelijkse SaaS
Mobiele
applicatie
Gemakkelijk begin
Geen IT investering
5k dagelijkse gebruikers
Krachtige QR
Alles in één hulpmiddel

Onze klanten

Met Alloca kunnen bedrijven dat

Verbetert de activiteiten

Alloca biedt een alomvattende oplossing voor communicatie en toewijzing van middelen binnen organisaties, ongeacht of zij essentiële diensten leveren of subnetwerken beheren.

Voorkomt serviceonderbrekingen

Servicebedrijven, verantwoordelijk voor het leveren van essentiële nutsvoorzieningen zoals elektriciteit of loodgieterswerk, kunnen aanzienlijke problemen ondervinden als de communicatie tussen hun onderhouds- en reparatieteams niet optimaal is. Wanneer deze teams niet effectief communiceren, kan dit leiden tot langdurige serviceonderbrekingen, met ongemak voor klanten en mogelijke financiële verliezen tot gevolg.

Verhoog de klanttevredenheid

Slechte communicatie binnen dienstverlenende bedrijven kan zich vertalen in onbevredigende klantervaringen. Klanten vertrouwen op deze services voor hun dagelijkse behoeften, en wanneer zich problemen voordoen, verwachten ze tijdige updates en oplossingen. Onvoldoende communicatie kan leiden tot ontevredenheid bij klanten, waardoor zij op zoek gaan naar alternatieven of een klacht indienen.

Verbetering van de operationele efficiëntie

Netwerkbedrijven, met hun diverse dochterondernemingen, hanteren vaak complexe systemen en processen. Slechte communicatie tussen verschillende afdelingen of subnetwerken kan leiden tot operationele inefficiënties. De klantenondersteuning heeft bijvoorbeeld mogelijk geen toegang tot de nieuwste informatie van de technische teams, wat resulteert in foutieve probleemoplossing en servicevertragingen.

Geen gemiste kansen

Effectieve communicatie gaat niet alleen over het aanpakken van problemen, maar ook over het herkennen van kansen voor verbetering en innovatie. Zonder de juiste communicatiekanalen kunnen waardevolle inzichten van werknemers en klanten onopgemerkt blijven, waardoor het vermogen van het bedrijf om zich aan te passen aan de veranderende marktdynamiek en opkomende trends wordt belemmerd.

Alloca interface on computers

Controle op nalevings- en regelgevingsrisico's

Veel netwerkbedrijven zijn actief in sterk gereguleerde sectoren. Als ze niet communiceren en zich niet aan de nalevingsvereisten houden, kunnen ze worden blootgesteld aan wettelijke en regelgevende risico’s, wat mogelijk kan leiden tot boetes, juridische strijd en schade aan hun reputatie.

Employee Morale and Productivity enhancement

Inadequate communication can demotivate employees within both service and network companies. When employees feel unheard or uninformed, it can breed frustration and decrease productivity, which can ultimately affect service quality and customer satisfaction.

Alloca interface on smartphones
Alloca interface on tablets

Prevention of Reputation Damage

In today’s era of rapid communication and social media, news of service outages, data breaches, or customer complaints can spread swiftly. Inadequate management of communication during crises can result in severe damage to a company’s reputation, eroding customer trust and loyalty.

Met Alloca kunt u gemakkelijk:

Coördineer teams

Alloca faciliteert een efficiënte coördinatie tussen teams, waardoor het risico op miscommunicatie en operationele verstoringen wordt verminderd.

Optimaliseer operaties

Alloca helpt bij het optimaliseren van de toewijzing van middelen en het stroomlijnen van het workflowbeheer, waardoor de algehele operationele efficiëntie wordt verbeterd.

Inzichten vastleggen

De mogelijkheden voor gegevensanalyse van Alloca stellen organisaties in staat waardevolle inzichten vast te leggen, waardoor weloverwogen besluitvorming en innovatie mogelijk worden gemaakt.

Verhoog de betrokkenheid van medewerkers

Door een duidelijk en transparant communicatieplatform te bieden, kan Alloca het moreel en de productiviteit van medewerkers verhogen.

Crises beheren

Alloca biedt hulpmiddelen voor crisiscommunicatie waarmee bedrijven effectief op noodsituaties kunnen reageren en hun reputatie kunnen beschermen.

Hoe het werkt

Use cases voor service- en netwerkbedrijven​

Diepgaande impact van de implementatie van het systeem

+ 1 %
Doelstellingen bereiken tarief
+ 1 %
Efficiëntie van hulpbronnen
+ 1 %
Werktijd zonder downtime
+ 1 %
Morele tevredenheid van mensen​

Wat onze klanten zeggen

Inna Primkha
Inna PrimkhaBeheerder van winkelcentrum Skypark
Lees verder
"Met behulp van Alloca hebben we de aanvraag, verwerking en tracking van meerdere verzoeken van huurders van winkelcentra binnen één uniform systeem gestroomlijnd. Bovendien heeft het systeem ons in staat gesteld de prestaties van onze schoonmaakaanbieder te beoordelen, waardoor het beheer en de goedkeuring van hun werkresultaten worden geautomatiseerd."
Olga Yushchenko
Olga YushchenkoHoofdbeheerder van Horizon Park Office Center
Lees verder
"Na de implementatie van Alloca hebben we met succes de activiteiten gestroomlijnd van onze boekhoudkundige en administratieve afdelingen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de betaalde diensten aan huurders. Momenteel ontvangt ons financiële team automatisch uitgebreide rapporten, inclusief servicedetails en hoeveelheden materiaalverbruik, waardoor ons financiële overzicht en onze efficiëntie worden verbeterd."
Olesya Shmorgun
Olesya ShmorgunDirecteur Horizon Park Office Center
Lees verder
"Door het gebruik van Alloca hebben we de directe interactie tussen het personeel van ons zakencentrum en huurders tijdens het oplossen van problemen effectief verminderd. We hebben alle communicatie gecentraliseerd binnen één systeem, wat resulteert in een aanzienlijke vermindering van het aantal telefoontjes en e-mails."
Vladimir Kucherenko
Vladimir KucherenkoHoofdingenieur Horizon Park Office Center
Lees verder
"Door gebruik te maken van Alloca hebben we onze betrokkenheid bij uitvoerders van huurdersverzoeken kunnen vergroten, onze interne engineeringprocessen kunnen stroomlijnen en administratieve taken kunnen vergemakkelijken. Alloca biedt waardevolle, op tijd gebaseerde analyses voor het evalueren van de prestaties van medewerkers, wat een belangrijke rol speelt bij onze strategische planningsinspanningen."
Natalia Ivanova
Natalia IvanovaDirecteur Dragon Capital Vastgoedbeheer
Lees verder
"Onze strategische samenwerking met Alloca begon in 2019 en omvatte twee verschillende kantoor- en huurpanden. Ons doel was om de prestaties van Alloca in zowel winkelcentra als kantoorcentra te beoordelen. Vervolgens hebben we onze samenwerking uitgebreid met nog eens 30 Dragon Capital Property Management-panden, inclusief magazijncomplexen. Alloca heeft bewezen een grote rol te hebben gespeeld bij het automatiseren van administratieve processen en het beperken van menselijke fouten, wat een aanzienlijke bijdrage heeft geleverd aan ons managementteam. Door middel van analyses en realtime inzichten kan ik snel uitgebreid inzicht krijgen in de activiteiten van meer dan 30 vestigingen, trends onderscheiden in de taakvoltooiing door management en leidinggevenden, en de prestaties evalueren van dienstverleners die zijn geselecteerd om verzoeken in de hele portefeuille te behandelen."
Previous
Next

FAQ

Softwareconfiguratie duurt één werkdag.

We beginnen met een conference call of een korte offline bijeenkomst. Laat hier uw contacten achter. Sinds het eerste gesprek konden we het lanceerplan voorstellen. In 95% van de gevallen hoeft u slechts een korte vragenlijst in te vullen en een lijst van medewerkers aan te leveren. We gebruiken een aantal effectieve raamwerken die het voor u gemakkelijk en leuk maken. De rest kunnen wij binnen één dag bereiden.

Ja, wij bieden de mogelijkheid om via API met Alloca te werken. Verschillende van onze klanten hebben hun interne systemen met succes met Alloca geïntegreerd en zijn erg blij met de resultaten van het verkrijgen van extra brede Alloca-functionaliteit door middel van een soepele integratie.

Alloca is intuïtief eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Eindgebruikers kunnen Alloca vanaf de eerste dag gebruiken zonder dat er training nodig is. Indien nodig verzorgen wij gratis trainingen voor gebruikers.

Om met Alloca te kunnen werken, heb je een volledige naam, een e-mailadres en telefoonnummers van medewerkers nodig. Deze zijn voldoende om systeemaccounts aan te maken.

De gegevens van de accounthouders worden bewaard op de EU-bestandsservers. De huidige internationale regelgeving in de EU zorgt voor gegevensbeveiliging en ongehinderde samenwerking met andere regio’s. Voor aanvang sluiten wij een vertrouwelijkheidsovereenkomst af die de gegevens van uw klanten en leveranciers beschermt tegen gegevensoverdracht naar derden voor commercieel en persoonlijk gebruik.

De kosten zijn afhankelijk van de bedrijfsgrootte en functionaliteit die u nodig heeft. Onze visie is om waarde te bieden aan elke klant en we zijn vrij in onze beslissingen. Laten we praten en de Win-Win- of Win-Win-Win-aanpak vinden. Benieuwd naar wat wij bedoelen? Laten we het uitleggen.

Ja. Onze visie is gericht op het leveren van waarde aan elke klant. Hoe kunt u er zeker van zijn dat u daadwerkelijk profiteert van onze diensten? De echte test ligt in het uit de eerste hand ervaren. Om dit mogelijk te maken, bieden we u kosteloos een volledige maand productieve proefperiode aan. Na deze proefperiode heeft u de mogelijkheid om een contract met ons af te sluiten.

Alloca is toegankelijk vanaf elk apparaat: pc, tablet en telefoon. Mobile First-benadering biedt u de Alloca Mobile Application en krachtige Messenger Bots in Telegram en Viber. Bots zijn volledig gesynchroniseerd met Alloca en bieden brede functionaliteit. Wij kunnen uw eigen mobiele applicatie aanbieden op basis van de bestaande Alloca mobiele applicatie

4 uur 30 minuten

De doorlooptijd die nodig is om Alloca te configureren voor productief gebruik in uw bedrijf

rocket

Heb je een vraag?

Neem contact met ons op om te weten hoe Alloca voor u nuttig kan zijn

Selecteer een inlogmethode

In de app is het handiger!

Deze site maakt gebruik van cookies om u beter van dienst te zijn en het verkeer te analyseren. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking en het gebruik van cookies in overeenstemming met ons privacybeleid