Управління всіма процесами вендінгового бізнесу
Єдине рішення для роботи з сервісними заявками у вендінговій компанії: від монтажу автоматів та їх обслуговування, до обліку прибутку і оцінки працездатності співробітників.
- Автоматизація замовлення продукції точками продажу Онлайн статус обробки замовлень Збільшення продажів і робота з рекламаціями
- Управління складом онлайн
- Підвищення ємності складу
- Автоматизація процесів
- Управління доставкою
- Оптимізація кур'єрської мережі
- Автоматизація логістики та облік замовлень
- Звіти по задачах
- Оцінка роботи співробітників
- Аналітика інфраструктурних витрат
- Управління структурою підприємства
- Розподіл ролей і доступів
- Постановка завдань співробітникам
- Автоматизація сервісних запитів
- Оптимізація витрат обслуговування
- Можливість онлайн підключення підрядників
- Бездротові сенсори
- Контроль і автоматичне оповіщення
- Захист автоматів та устаткування від псування
Нам довіряють
Це вигідно
Скорочуйте витрати та збільшуйте прибуток
Централізуйте процеси
Alloca Distribution дозволяє централізувати управління замовленнями, що надійшли з мережевих точок продажів без дзвінків, email і excel таблиць.
Автоматизуйте документообіг
Керуйте усіма документами онлайн: виставляйте рахунки, формуйте складські накладні, накладні на відвантаження, обробляйте рекламації та гарантійні звернення.
Контролюйте складські запаси та залишки
Виключіть помилки overselling, коли кількість товару в замовленнях перевищує залишки по складах. Інформуйте партнерів про розпродаж, якщо товар залежався на складі.
Керуйте в real time
Відстежуйте заявки на поставку та складські залишки в онлайн режимі. Ведіть складський облік онлайн і формуйте документи прямо в системі.
Економте ресурси
Скоротіть витрати на комунікації співробітників. Усуньте витрати на ресурси колл-центру та економте час.
Заробляйте більше
Усувайте поломки автоматів швидше і заробляйте більше. Забудьте про простій техніки – тепер співробітники будуть вирішувати завдання втричі швидше!
All-in-one рішення для управління мережею вендінгових автоматів
Alloca допомагає вам централізувати всі процеси обслуговування вендінгового бізнесу онлайн і скоротити шляхи вирішення частих операцій: ремонту монетоприймачів, поставок продукції на точки продажів, обліку витрат продукції і так далі. Ваші співробітники працюють над процесами в одному місці, виключаючи excel таблиці, телефонні дзвінки і мессенжери. Ви маєте доступ до монтірінгу процесів і результатів в режимі реального часу і точно знаєте про результати роботи.
Управління залишками і нестачею товарів в автоматах
Реалізуйте гнучкі стратегії управління поставками, що дозволяють мінімізувати кількість відправлень, визначити пріоритетні автомати і спрогнозувати поставки. Всі дані зберігаються в системі, їх можна аналізувати за будь-який період часу і точно розраховувати обсяги закупівель товарів і план розвезення. За допомогою Alloca ви зможете управляти мережею автоматів і аналізувати попит на продукцію на різних точках продажів.
Всі процеси - в одному місці
Alloca дозволяє звести спілкування всіх співробітників в одному місці, ставити завдання на технічних фахівців і колл-центр, автоматично призначати виконавців і оцінювати результат роботи. Завдяки функціоналу платних заявок ви зможете вести бухгалтерський облік витрат на поставки і аналізувати прибуток бізнесу.
Як це працює
Поділ ролей користувачів
Всім співробітникам надаються окремі ролі, та, відповідно, різні можливості в системі: від створення заявки на певного співробітника і відстеження її статусу, до підтвердження або скасування замовлення того чи іншого менеджера.
Система повідомлень для всіх учасників
Менеджерам та співробітникам приходять повідомлення про появу заявки на ремонт, поставку, відвантаження та будь-які інші типи завдань в системі Alloca.
Зручне управління коригуваннями та скасування замовлення
Alloca дозволяє управляти вже сформованої заявкою на поставку товару, доукомплектувати замовлення або скасовувати. Ви також можете змінювати чек-листи на рівні заявки, наприклад, якщо збільшився обсяг роботи в рамках одного завдання для співробітника.
Синхронізація з основною базою даних компанії
У Alloca ви можете налаштувати інтеграцію з вашим 1С щоб стежити за витратами на закупівлю товарів і матеріалів, трекати час підрядників та отримувати всю необхідну інформацію вчасно.
Відстеження статусу замовлення і оптимізація процесів
В системі відображаються актуальні статуси для кожної заявки. За допомогою Alloca Analytics ви можете аналізувати завантаженість співробітників, якість їх роботи, і гнучко управляти процесами.
Ось кілька прикладів використання Alloca для вендінгового бізнесу:
- Покупець хоче купити кави в вашому автоматі, але мнетоприймач не працює.
- Покупець дзвонить за номером служби підтримки і повідомляє про несправності.
- Оператор приймає скаргу і створює заявку в Alloca. Заявка автоматично призначається на вільного технічного фахівця.
- Тех. фахівець отримує сповіщення і відправляється ремонтувати автомат, після завершення переводить завдання в статус “Виконано”.
- Оператор оцінює результат, ставлячи оцінку співробітникові.
- Менеджер хоче замовити поповнення води в автомат.
- Співробітник створює заявку в Alloca Service Desk із зазначенням адреси і часу доставки.
- Співробітник постачальника отримує заявку на доставку води.
- У призначений час постачальник здійснює доставку і заправку автомата водою.
- Менеджер закриває заявку і ставить оцінку.
- Менеджер з продажу уклав договір про встановлення автоматів зі снеками в бізнес-центр.
- Він створює кілька заявок у Аллока: щоб підписати договір, підготувати автомат і налагодити його обслуговування.
- Кожна з заявок надходить на окремого відповідального виконавця.
- Виконавці уточнюють деталі в коментарях до заявки.
- Після завершення робіт, виконавці позначають заявки як виконані, а менеджер ставить оцінки колегам.
Відчутний ефект від впровадження системи
Що кажуть наші клієнти
Поширені запитання
Налаштування програмного забезпечення може зайняти 1 день. Іноді в залежності від завдань вашої компанії процес запуску може бути довше. Наприклад, якщо необхідна установка датчиків для Alloca Sensors в приміщеннях торгової точки, офісу або складу.
Ми почнемо з короткого телефонного дзвінка або листування – в залежності від обраного вами способу комунікації. Будь ласка, залиште ваші контакти в формі на сайті. Після першого обговорення ми запропонуємо план запуску системи для вашого підприємства.
Так, ми надаємо можливість використання всіх продуктів Alloca по API.
Продукти екосистеми Alloca інтуїтивні та прості. Користувачі починають використовувати програмне забезпечення з першого дня. Якщо вам знадобиться навчання, тренінги або вебінари – ми безкоштовно навчимо ваших співробітників і допоможемо з будь-якими питаннями в процесі використання.
Для початку роботи з продуктами Alloca будуть потрібні тільки ПІБ, email та телефони співробітників. Ці дані потрібні для створення облікових записів.
Дані власників облікових записів Alloca зберігаються на серверах в ЄС. Діючі в ЄС міжнародні стандарти забезпечують безпеку баз даних і безперешкодну роботу з ними з території інших регіонів. Перед стартом робіт ми укладаємо з вами договір про конфіденційність, що захищає дані ваших клієнтів і вендорів від їх передачі третім сторонам з метою їх використання в комерційних та інших особистих цілях.
Так, ви можете використовувати логотип вашої компанії.
Вартість використання залежить від розміру вашого підприємства і від специфіки функціоналу екосистеми програмного забезпечення Alloca, який вам необхідний. Будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на сайті, щоб дізнатися детальніше.
Так, ви можете використовувати програмне забезпечення Alloca безкоштовно протягом першого місяця. Цього часу достатньо для навчання й оцінки ефективності системи для вашої компанії.
4 години 30 хвилин
Стільки часу потрібно, щоб запустити Alloca у вашій компанії
Залишилися питання?
Зв’яжіться з нами, щоб дізнатися чим Alloca буде корисна саме для вас
- +38 096 375 03 37
- hello@alloca.cloud
