Сервисные и сетевые компании
В динамичном мире эффективные коммуникаиции имеет решающее значение. Они играют ключевую роль в нашей повседневной жизни, предоставляя жизненно важные услуги, такие как электричество, водопровод, ремонт и техническое обслуживание. Точно так же сетевые компании, такие как рестораны, отели или дистрибьюторы предоставляют различные услуги и товаровы. Однако, когда коммуникации внутри и за пределами этих организаций не управляется должным образом, может возникнуть множество проблем, затрагивающих не только сами компании, но и их клиентов и общество в целом.
Alloca становится мощным союзником, помогающим сервисным и сетевым компаниям решать эти проблемы и обеспечивать бесперебойное предоставление основных услуг клиентам и обществу.
1 день
IT Capex
системе
Нам доверяют
С помощью Alloca компании могут
Более эффективная операционная деятельность
Alloca предоставляет комплексное решение для коммуникации и распределения ресурсов внутри организаций, независимо от того, предоставляют ли они инфраструктурные услуги или управляют дочерними сетями.
Предотвращает сбои в обслуживании
Сервисные компании, отвечающие за предоставление основных коммунальных услуг, таких как электричество или водопровод, могут столкнуться с серьезными проблемами, если связь между их командами по техническому обслуживанию и ремонту неоптимальна. Когда эти команды не взаимодействуют эффективно, это может привести к длительным перебоям в обслуживании, вызывая неудобства для клиентов и потенциальные финансовые потери.
Повышает удовлетворенность клиентов
Плохая коммуникация внутри сервисных компаний может привести к неудовлетворительному обслуживанию клиентов. Клиенты полагаются на эти услуги для решения своих повседневных задач, а когда возникают проблемы, они ожидают своевременных обновлений и решений. Недостаточная коммуникация может привести к неудовлетворенности клиентов, побуждая их искать альтернативы или подавать жалобы.
Повышение операционной эффективности
Сетевые компании с их дочерними компаниями часто используют сложные системы и процессы. Плохая связь между различными отделами или дочерними сетями может привести к снижению операционной эффективности. Например, служба поддержки клиентов может не иметь доступа к последней информации от технических специалистов, что приводит к ошибочному устранению неполадок и задержкам в обслуживании.
Никаких упущенных возможностей
Эффективное общение – это не только решение проблем, но и поиск возможностей для улучшения и инноваций. Без надлежащих каналов связи ценная информация от сотрудников и клиентов может остаться незамеченной, что ограничивает способность компании адаптироваться к меняющейся динамике рынка и возникающим тенденциям.
Соблюдение требований и контроль регуляторных рисков
Многие сетевые компании работают в жестко регулируемых отраслях. Несоблюдение требований соответствия может подвергнуть их юридическим и нормативным рискам, что потенциально может привести к штрафам, судебным тяжбам и нанесению ущерба их репутации.
Повышение морального духа и производительности сотрудников
Неадекватное общение может демотивировать сотрудников как в сервисных, так и в сетевых компаниях. Когда сотрудники чувствуют себя неуслышанными или неосведомленными, это может вызвать разочарование и снизить производительность, что в конечном итоге может повлиять на качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Предотвращение ущерба репутации
В современную эпоху быстрого общения и социальных сетей новости о перебоях в обслуживании, утечках данных или жалобах клиентов могут быстро распространяться. Неадекватное управление коммуникацией во время кризисов может привести к серьезному ущербу репутации компании, подрыву доверия и лояльности клиентов.
С Alloca вы легко:
Координация команд
Alloca способствует эффективной координации между командами, снижая риск недопонимания и сбоев в работе.
Оптимизация операционной деятельности
Alloca помогает оптимизировать распределение ресурсов и рационализировать управление рабочими процессами, повышая общую эффективность работы.
Сбор информации
Возможности анализа данных Alloca позволяют организациям собирать ценную информацию, способствуя принятию обоснованных решений и внедрению инноваций.
Повысьте вовлеченность сотрудников
Предоставляя четкую и прозрачную коммуникационную платформу, Alloca может повысить моральный дух и производительность сотрудников.
Управление кризисными ситуациями
Alloca предоставляет инструменты кризисной коммуникации, которые позволяют компаниям эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации, защищая свою репутацию.
Как это работает
Примеры использования для сервисных и сетевых компаний
- Операционная деятельность
- Техническое обслуживание и ремонт
- Маркетинг
- Ввоз/вывоз имущества
- Ввоз/вывоз оборудования
- Доступ в нерабочее время
- Выполнение ночных работ
- Изготовление карт доступа
- Общестроительные работы
- Электричество
- Вентиляция (кондиционирование)
- Сантехника
- Охранная сигнализация
- Интернет
- Клининг и благоустройство
- Авторизация (проведение мероприятия / активности арендатора)
- Оформление витрин
- Согласование рекламных макетов
- Размещение информации в соцсетях и на сайте
- Размещение аудиорекламы
- Размещение видеорекламы
- Согласование рекламных вывесок
- Рекламные возможности в ТРЦ
- Чек лист - Клининг - Утро
- Засорение канализации
- Отзыв
Ощутимый эффект от внедрения системы
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
Настройка системы занимает один рабочий день.
Мы начинаем с конференц-связи или короткой офлайн-встречи. Пожалуйста, оставьте здесь свои контакты. Уже после первого разговора мы можем предложить план запуска. В 95% случаев вам достаточно заполнить небольшую анкету и предоставить список сотрудников. Мы используем несколько эффективных фреймворков, которые помогут вам сделать это легко и весело. Остальное мы можем подготовить в течение одного дня.
Да, мы предоставляем возможность работы с Alloca через API. Некоторые из наших клиентов успешно интегрировали свои внутренние системы с Alloca и очень довольны результатами получения дополнительной широкой функциональности Alloca в рамках легкой интеграции.
Alloca интуитивно проста и удобна для пользователя. Конечные пользователи начинают использовать Alloca с первого дня без необходимости обучения. При необходимости мы проводим обучение пользователей и это — бесплатно.
Для начала работы с Alloca вам необходимы ФИО, адреса электронной почты и номера телефонов сотрудников. Этого достаточно для создания системных учетных записей.
Данные пользователей хранятся на файловых серверах ЕС. Действующие международные правила ЕС обеспечивают безопасность данных и беспрепятственное сотрудничество с другими регионами. Перед стартом мы заключаем соглашение о конфиденциальности, которое защищает данные ваших клиентов, пользователей и поставщиков от передачи данных третьим лицам для коммерческого и личного использования.
Да, вы можете использовать свой логотип компании.
Стоимость зависит от размера предприятия и необходимого вам функционала. Наше видение — приносить пользу любому клиенту, и мы свободны в своих решениях. Давайте поговорим и найдем подход Win-Win или Win-Win-Win. Интересно, что мы имеем в виду? Давайте мы объясним!
Alloca доступна с любого устройства: ПК, планшета и телефона. Подход Mobile First предоставляет вам мобильное приложение Alloca и мощных ботов для работы в Telegram и Viber. Боты полностью синхронизируются с Alloca и предоставляют широкий функционал. Мы можем предложить ваше собственное мобильное приложение на основе существующего мобильного приложения Alloca.
4 часа 30 минут
Время, необходимое для настройки Alloca для продуктивного использования в вашей компании
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам
- +38 050 469 00 57
- hello@alloca.cloud
