Автоматизація диспетчерських служб таксі і таксопарків
Хмарне рішення для контролю за клієнтським сервісом і ефективністю співробітників в службах таксі
- Замовлення на перевезення пасажирів
- Замовлення на доставку
- Корпоративні замовлення
- Управління співробітниками
- Розподіл ролей і доступів
- Постановка завдань співробітникам
- Звіти за завданнями
- Оцінка роботи співробітників
- Інтеграція з ERP
- Створення своєї кур'єрської служби
- Автоматизація розподіл замовлень
- Моніторинг доставки real-time
Нам довіряють
Це вигідно
Скорочуйте витрати та збільшуйте прибуток
Економте ресурси
Alloca дозволяє економити на операційній діяльності, роблячи процеси прозорими і вимірними.
Контролюйте процеси
Вам доступна повна статистика про завдання на підприємстві, час співробітників та якість роботи.
Підвищіть організованість
Ваші співробітники стають більш організованими, не втрачають і не забувають запити. Всі комунікації, запити та завдання фіксуються в системі.
Керуйте ролями
Alloca дозволяє закріпити різні ролі для співробітників, надавши їм доступ тільки до тієї інформації, яка їм необхідна.
Автоматизуйте
Автоматизуйте базові процеси в компанії завдяки Alloca: тайм менеджмент, пропускну, охоронну системи та багато іншого.
Аналізуйте
Отримуйте фідбек від співробітників за допомогою системи оцінки завдань. Аналізуйте завантаженість своїх співробітників і приймайте рішення на основі реальних цифр.
All-in-one рішення для служби таксі
Екосистема програмного забезпечення Alloca дозволяє вам гнучко налаштувати систему саме під вашу службу таксі. Оптимізуйте рутинні заявки на перевезення за допомогою Alloca Service Desk, керуйте адміністрацією та співробітниками за допомогою Alloca Administration, стежте за витратами ресурсів і безпекою за допомогою Alloca Sensors, і аналізуйте всі показники за допомогою Alloca Analytics і заробляйте більше за допомогою Alloca Delivery.
Економія людських ресурсів
Система розподілу і контролю за заявками на перевезення в службі таксі дозволить вам не тільки бачити реальну завантаженість водіїв, а й планувати оптимізацію на підприємстві.
Збільшення прибутку і полегшення взаєморозрахунків
Спростіть взаєморозрахунки з клієнтами за платні послуги і автоматизуйте виставлення рахунків за допомогою інтеграції Alloca з вашим ERP. Завантаживши свій прайс, фіксуйте реальні трудовитрати на їх надання. Підвищіть прибуток служби таксі, надаючи додаткові послуги за допомогою Alloca Delivery: доставку посилок, кур’єрські послуги і т. д.
Як це працює
Ось кілька прикладів використання Alloca в службах таксі:
- Клієнт залишає заявку в системі на здійснення поїздки і вказує деталі
- Диспетчер отримує цю заявку в Alloca Service Desk і перерозподіляє її водієві.
- Водій може уточнити деталі у клієнта в коментарі до заявки онлайн.
- У призначений час водій таксі здійснює замовлення.
- Клієнт може залишити відгук і оцінити виконання замовлення.
- Клієнт замовляє в системі здійснення доставки посилки з одного кінця міста в інший.
- Диспетчер отримує заявку в Alloca Service Desk і передає заявку відповідному водієві-кур’єру онлайн, просто змінивши виконавця.
- Водій-кур’єр здійснює доставку посилки за адресою.
- Прибувши за адресою, водій не може знайти одержувача, але він швидко вирішує цю проблему, просто зв’язавшись з клієнтом в коментарях до замовлення
- Водій успішно доставляє посилку. а клієнт виставляє оцінку за замовлення в системі Alloca.
- У водія зламалася машина, і він хоче здійснити ремонт.
- Водій створює заявку в Alloca Service Desk і просить два дні вихідних, щоб залагодити питання з ремонтом машини.
- Керівник автопарку отримує заявку і підтверджує її.
- Водій отримав два дні на ремонт машини і вирішує проблему.
- Водій повертається до роботи, а його заявка в системі Alloca фіксує кількість витрачених відпускних днів для кадрового відділу.
Відчутний ефект від впровадження системи
Що кажуть наші клієнти
Поширені запитання
Налаштування програмного забезпечення може зайняти 1 день. Іноді в залежності від завдань вашої компанії процес запуску може бути довше. Наприклад, якщо необхідна установка датчиків для Alloca Sensors в приміщенні підприємства.
Ми почнемо з короткого телефонного дзвінка або листування – в залежності від обраного вами способу комунікації. Будь ласка, залиште ваші контакти в формі на сайті. Після першого обговорення ми запропонуємо план запуску системи для вашого підприємства. У 95% випадків доведеться тільки заповнити опитувальний лист і надати список співробітників вашого підприємства для створення облікових записів в системі.
Так, ми надаємо можливість використання всіх продуктів Alloca по API.
Продукти екосистеми Alloca інтуїтивні та прості. Користувачі починають використовувати програмне забезпечення з першого дня. Якщо вам знадобиться навчання, тренінги або вебінари – ми безкоштовно навчимо ваших співробітників і допоможемо з будь-якими питаннями в процесі використання.
Для початку роботи з продуктами Alloca будуть потрібні тільки ПІБ, email та телефони співробітників. Ці дані потрібні для створення облікових записів.
Дані власників облікових записів Alloca зберігаються на серверах в ЄС. Діючі в ЄС міжнародні стандарти забезпечують безпеку баз даних і безперешкодну роботу з ними з території інших регіонів. Перед стартом робіт ми укладаємо з вами договір про конфіденційність, що захищає дані ваших клієнтів і вендорів від їх передачі третім сторонам з метою їх використання в комерційних та інших особистих цілях.
Так, ви можете використовувати логотип вашої компанії.
Вартість використання залежить від розміру вашого підприємства і від специфіки функціоналу екосистеми програмного забезпечення Alloca, який вам необхідний. Будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на сайті, щоб дізнатися детальніше.
Так, ви можете використовувати програмне забезпечення Alloca безкоштовно протягом першого місяця. Цього часу достатньо для навчання й оцінки ефективності системи для вашої компанії.
Програмне забезпечення Alloca працює з будь-якими пристроями: ПК, планшетами та телефонами. Ви і ваші колеги можете так само використовувати Telegram і Viber боти Alloca. Боти синхронізовані з хмарними сервісами Alloca та надають широкий функціонал.
Є детальна звітність за заявками. Ви можете переглядати аналітику в розрізі типу заявок, орендаря, виконавця, оцінок виконання та інших розрізах. Звіти генеруються в режимі real-time. Також ви можете переглядати історичні дані по процесам на підприємстві. Кількість заявок, які ви будете створювати в процесі роботи, не обмежена і вам не потрібно доплачувати за перевищення лімітів.
Так, у разі, якщо заявка не закрита, виконавцю і замовнику будуть приходити нагадування.
4 години 30 хвилин
Стільки часу потрібно, щоб запустити Alloca у вашій компанії
Залишилися питання?
Зв’яжіться з нами, щоб дізнатися чим Alloca буде корисна саме для вас
- +38 096 375 03 37
- hello@alloca.cloud
