Автоматизация диспетчерских служб такси и таксопарков
Облачное решение по контролю за клиентским сервисом и эффективностью сотрудников в службах такси
- Заказ на перевозку пассажиров
- Заказ на доставку
- Корпоративные заказы
- Управление сотрудниками
- Распределение ролей и доступов
- Постановка задач сотрудникам
- Отчеты по задачам
- Оценка работы сотрудников
- Интеграция с ERP
- Создание своей курьерской службы
- Автоматизация распределение заказов
- Мониторинг доставки real-time
Нам доверяют
Это выгодно
Сокращайте затраты и увеличивайте прибыль
Экономьте ресурсы
Alloca позволяет экономить на операционной деятельности, делая процессы прозрачными и измеримыми.
Контролируйте процессы
Вам доступна полная статистика о задачах на предприятии, времени сотрудников и качестве работ.
Повысьте организованность
Ваши сотрудники остаются организованными, не теряют заявки на перевозку. Все коммуникации, запросы и задачи фиксируются в системе.
Управляйте ролями
Alloca позволяет закрепить разные роли для сотрудников, предоставив им доступ только к той информации, которая им необходима.
Автоматизируйте
Автоматизируйте базовые процессы в компании благодаря Alloca: взаиморасчеты с клиентами, обработку заказов, оценку от пользователей и многое другое.
Анализируйте
Получайте фидбек от клиентов с помощью системы оценки услуг. Анализируйте загруженность своих сотрудников и принимайте решения на основе реальных цифр.
All-in-one решение для службы такси
Экосистема программного обеспечения Alloca позволяет вам гибко настроить систему именно под вашу службу такси. Оптимизируйте рутинные заявки на перевозку с помощью Alloca Service Desk, управляйте администрацией и сотрудниками с помощью Alloca Administration, следите за расходами ресурсов и безопасностью с помощью Alloca Sensors, и анализируйте все показатели при помощи Alloca Analytics и зарабатывайте больше с помощью Alloca Delivery.
Экономия человеческих ресурсов
Система распределения и контроля за заявками на перевозку в службе такси позволит вам не только видеть реальную загруженность водителей, но и планировать оптимизацию на предприятии.
Увеличение прибыли и облегчение взаиморасчетов
Упростите взаиморасчеты с клиентами за платные услуги и автоматизируйте выставление счетов с помощью интеграции Alloca с вашим ERP. Загрузив свой прайс, фиксируйте реальные трудозатраты на их предоставление. Повысьте прибыль службы такси, предоставляя дополнительные услуги с помощью Alloca Delivery: доставку посылок, курьерские услуги и т. д.
Как это работает
Вот несколько примеров использования Alloca в службах такси:
- Клиент оставляет заявку в системе на осуществление поездки и указывает детали
- Диспетчер получает эту заявку в Alloca Service Desk и перераспределяет ее водителю.
- Водитель может уточнить детали у клиента в комментарии к заявке онлайн.
- В назначенное время водитель такси осуществляет заказ.
- Клиент может оставить отзыв и оценить выполнение заказа.
- Клиент заказывает в системе осуществление доставки посылки из одного конца города в другой.
- Диспетчер получает заявку в Alloca Service Desk и передает заявку подходящему водителю-курьеру онлайн, просто изменив исполнителя.
- Водитель-курьер осуществляет доставку посылки по адресу.
- Прибыв по адресу, водитель не может найти получателя, но он быстро решает эту проблему, просто связавшись с клиентом в комментариях к заказу
- Водитель успешно доставляет посылку. а клиент ставим оценку заказу в системе Alloca.
- У водителя сломалась машина, и он хочет осуществить ремонт.
- Водитель создает заявку в Alloca Service Desk и просит два дня выходных, чтобы уладить вопрос с ремонтом машины.
- Руководитель автопарка получает заявку и подтверждает ее.
- Водитель получил два дня на ремонт машины и решает проблему.
- Водитель возвращается к работе, а его заявка в системе Alloca фиксирует количество потраченных отпускных дней для кадрового отдела.
Ощутимый эффект от внедрения системы
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
Настройка программного обеспечения занимает 1 день.
Мы начнем с короткого телефонного звонка или переписки – в зависимости от выбранного вами способа коммуникации. Пожалуйста, оставьте ваши контакты в форме на сайте. После первого обсуждения мы предложим план запуска системы для вашего предприятия. В 95% случаев придется только заполнить опросный лист и предоставить список сотрудников вашего предприятия для создания учетных записей в системе.
Да, мы предоставляем возможность использования всех продуктов Alloca по API.
Продукты экосистемы Alloca интуитивно просты. Пользователи начинают использовать программное обеспечение с первого дня. Если вам понадобиться обучение, тренинги или вебинары – мы бесплатно обучим ваших сотрудников и поможем с любыми вопросами в процессе использования.
Для начала работы с продуктами Alloca потребуются только ФИО, email и телефоны сотрудников. Эти данные нужны для создания учетных записей.
Данные владельцев учетных записей Alloca хранятся на серверах в ЕС. Действующие в ЕС международные стандарты обеспечивают безопасность баз данных и беспрепятственную работу с ними с территории других регионов. Перед стартом работ мы заключаем с вами договор о конфиденциальности, защищающий данные ваших клиентов и вендоров от их передачи третьим сторонам с целью их использования в коммерческих и других личных целях.
Да, вы можете использовать свой логотип компании.
Стоимость использования зависит от размера вашего предприятия и от специфики функционала экосистемы программного обеспечения Alloca, который вам необходим. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте, чтобы узнать детальнее.
Да, вы можете использовать программное обеспечение Alloca бесплатно в течение первого месяца. Этого времени достаточно для обучения и оценки эффективности системы для вашей компании.
Программное обеспечение Alloca работает с любыми устройствами: ПК, планшетами и телефонами. Вы и ваши коллеги можете так же использовать Telegram и Viber боты Alloca. Боты синхронизированы с облачными сервисами Alloca и предоставляют широкий функционал.
Есть подробная отчетность по заявкам. Вы можете просматривать аналитику в разрезе типа заявок, клиента, исполнителя и т. д. Отчеты генерируются в режиме real-time. Также вы сможете просматривать исторические данные по процессам на предприятии. Количество заявок, которые вы будете создавать в процессе работы, не ограничено и вам не нужно доплачивать за превышение лимитов.
Да, в случае, если заявка не закрыта, исполнителю и заказчику будут приходить напоминания.
4 часа 30 минут
Столько времени нужно, чтобы запустить Alloca в вашей компании
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам
- +38 096 375 03 37
- hello@alloca.cloud
