Управління сервісом і співробітниками на ремонтному або монтажному підприємстві
Хмарне рішення для контролю за сервісом і ефективністю персоналу без excel, дзвінків і email
- Автоматизація поставок
- Обслуговування підприємства
- Обробка заявок від замовників
- Управління співробітниками
- Розподіл ролей і доступів
- Постановка завдань співробітникам
- Звіти за завданнями
- Оцінка роботи співробітників
- Інтеграція з ERP
- Бездротові сенсори
- Контроль споживання ресурсів
- Захист від потопу і пожежі
- Управління складом онлайн
- Підвищення ємності складу
- Автоматизація процесів
Нам довіряють
Це вигідно
Скорочуйте витрати і збільшуйте прибуток
Економте ресурси
Alloca дозволяє економити на операційній діяльності, роблячи процеси прозорими і вимірними.
Контролюйте процеси
Вам доступна повна статистика про завдання на підприємстві, час співробітників і якість робіт.
Підвищіть організованість
Ваші співробітники стають більш організованими, не втрачають і не забувають запити. Всі комунікації, запити та завдання фіксуються в системі.
Керуйте ролями
Alloca дозволяє закріпити різні ролі для співробітників і мешканців, надавши їм доступ тільки до тієї інформації, яка їм необхідна.
Автоматизуйте
Автоматизуйте базові процеси в компанії завдяки Alloca: взаєморозрахунки з постачальниками, пропускні, охоронні системи та багато іншого.
Аналізуйте
Отримуйте фідбек від мешканців за допомогою системи оцінки послуг. Аналізуйте завантаженість своїх співробітників і приймайте рішення на основі реальних цифр.
All-in-one рішення для ремонтного і монтажного підприємства
Екосистема програмного забезпечення Alloca дозволяє вам гнучко налаштувати систему саме під ваше виробництво. Оптимізуйте рутинні завдання за допомогою Alloca Service Desk, керуйте адміністрацією та співробітниками за допомогою Alloca Administration, стежте за витратами ресурсів і безпекою за допомогою Alloca Sensors, керуйте складом онлайн за допомогою Alloca Warehouse і аналізуйте всі показники за допомогою Alloca Analytics.
Економія людських і комунальних ресурсів
Система розподілу і контролю за сервісними заявками і робочими завданнями на підприємстві дозволить вам не тільки бачити реальну завантаженість співробітників, але і планувати оптимізацію в компанії. Підключивши систему бездротових датчиків в приміщеннях, ви також можете стежити за витратами на електроенергію, воду, опалення, отримувати своєчасні сигнали в разі поломки обладнання або затоплення.
Збільшення прибутку і полегшення взаєморозрахунків
Спростіть взаєморозрахунки з вендорами і партнерами, автоматизуйте виставлення рахунків за допомогою інтеграції Alloca з вашим ERP. Знизьте витрати та відстежуйте результат роботи співробітників і обладнання. Швидко вирішуйте проблеми з поломкою або профілактикою обладнання. Alloca не тільки підтримує представників ремонтної та монтажної індустрії, а й допомагає оптимізувати весь ланцюжок створення цінності: від обробки матеріалів до виготовлення готової продукції.
Як це працює
Ось кілька прикладів використання Alloca на ремонтному або монтажному підприємстві:
- Керівник відділу повинен зробити проект для клієнта.
- Він створює завдання в Alloca і призначає відповідальних, встановлює терміни виконання та прикріплює до завдань необхідну документацію.
- Співробітники відділу отримують сповіщення про свої нові завдання на email, в Telegram і Viber боти на свій телефон.
- Фахівці уточнюють деталі по роботі в коментарях до завдань. Після уточнень вони виконують таски і переводять завдання в статус “Виконано”.
- Керівник перевіряє завдання і ставить оцінку роботі.
- Співробітник підприємства замовив доставку матеріалів.
- Співробітник створює заявку в Alloca Service Desk із зазначенням часу доставки і назвою кур’єрської служби.
- Офіс-менеджер отримує заявку та попереджає службу безпеки.
- У призначений час охорона пропускає машину з замовленням.
- Співробітник закриває заявку і ставить оцінку за успішне виконання завдання.
- Співробітниця підприємства виявила, що перестав працювати шуруповерт.
- Вона створює заявку в Аллока про необхідність ремонту.
- Заявку отримує адміністратор, вона переводить заявку на керівника ремонтної бригади.
- Майстер приймає заявку, відправляється і проводить ремонт.
- Співробітниця закриває заявку і ставить оцінку роботі майстра.
- Співробітник компанії хоче вирішити проблему з несправним кондиціонером в одному з приміщень підприємства.
- Він створює заявку в Аллока про необхідність ремонту.
- Адміністратор отримує заявку і перерозподіляє її на чергового технічного фахівця.
- Спеціаліст приймає заявку, проводить діагностику і ремонт кондиціонера.
- Співробітник компанії закриває заявку і ставить оцінку роботі технічного фахівця.
Відчутний ефект від впровадження системи
Що кажуть наші клієнти
Поширені запитання
Налаштування програмного забезпечення може зайняти 1 день. Іноді в залежності від завдань вашої компанії процес запуску може бути довше. Наприклад, якщо необхідна установка датчиків для Alloca Sensors в приміщеннях офісу або складу.
Ми почнемо з короткого телефонного дзвінка або листування – в залежності від обраного вами способу комунікації. Будь ласка, залиште ваші контакти в формі на сайті. Після першого обговорення ми запропонуємо план запуску системи для вашого підприємства. У 95% випадків доведеться тільки заповнити опитувальний лист і надати список співробітників вашого підприємства для створення облікових записів в системі.
Так, ми надаємо можливість використання всіх продуктів Alloca по API.
Продукти екосистеми Alloca інтуїтивні та прості. Користувачі починають використовувати програмне забезпечення з першого дня. Якщо вам знадобиться навчання, тренінги або вебінари – ми безкоштовно навчимо ваших співробітників і допоможемо з будь-якими питаннями в процесі використання.
Для початку роботи з продуктами Alloca будуть потрібні тільки ПІБ, email та телефони співробітників. Ці дані потрібні для створення облікових записів.
Дані власників облікових записів Alloca зберігаються на серверах в ЄС. Діючі в ЄС міжнародні стандарти забезпечують безпеку баз даних і безперешкодну роботу з ними з території інших регіонів. Перед стартом робіт ми укладаємо з вами договір про конфіденційність, що захищає дані ваших клієнтів і вендорів від їх передачі третім сторонам з метою їх використання в комерційних та інших особистих цілях.
Так, ви можете використовувати логотип вашої компанії.
Вартість використання залежить від розміру вашого підприємства і від специфіки функціоналу екосистеми програмного забезпечення Alloca, який вам необхідний. Будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на сайті, щоб дізнатися детальніше.
Так, ви можете використовувати програмне забезпечення Alloca безкоштовно протягом першого місяця. Цього часу достатньо для навчання й оцінки ефективності системи для вашої компанії.
Програмне забезпечення Alloca працює з будь-якими пристроями: ПК, планшетами та телефонами. Ви і ваші колеги можете так само використовувати Telegram і Viber боти Alloca. Боти синхронізовані з хмарними сервісами Alloca та надають широкий функціонал.
Є детальна звітність за заявками. Ви можете переглядати аналітику в розрізі типу заявок, орендаря, виконавця, оцінок виконання та інших розрізах. Звіти генеруються в режимі real-time. Також ви можете переглядати історичні дані по процесам на підприємстві. Кількість заявок, які ви будете створювати в процесі роботи, не обмежена і вам не потрібно доплачувати за перевищення лімітів.
Так, у разі, якщо заявка не закрита, виконавцю і замовнику будуть приходити нагадування.
4 години 30 хвилин
Стільки часу потрібно, щоб запустити Alloca у вашій компанії
Залишилися питання?
Зв’яжіться з нами, щоб дізнатися чим Alloca буде корисна саме для вас
- +38 096 375 03 37
- hello@alloca.cloud
