Комплексная автоматизация всех процессов в частных школах и садах

Облачное решение по контролю за клиентским сервисом и эффективностью персонала в учебных заведениях для детей

Service Desk
Administration
Analytics
Sensors
Alloca Service Desk Logo
Service Desk
Administration
Alloca Analytics Logo
Analytics
Alloca Sensors logo
Sensors

Нам доверяют

Это выгодно

Сокращайте затраты и увеличивайте прибыль

Экономьте ресурсы

Alloca позволяет экономить на операционной деятельности, делая процессы прозрачными и измеримыми.

Контролируйте процессы

Вам доступна полная статистика о задачах на предприятии, времени сотрудников и качестве работ.

Повысьте организованность

Ваши сотрудники становятся более организованными, не теряют и не забывают запросы. Все коммуникации, запросы и задачи фиксируются в системе.

Управляйте ролями

Alloca позволяет закрепить разные роли для сотрудников, предоставив им доступ только к той информации, которая им необходима.

Автоматизируйте

Автоматизируйте базовые процессы в компании благодаря Alloca: взаиморасчеты с клиентами, пропускные, охранные системы, системы безопасности и многое другое.

Анализируйте

Получайте фидбек от клиентов с помощью системы оценки услуг. Анализируйте загруженность своих сотрудников и принимайте решения на основе реальных цифр.

Интерфейс Alloca на компьютерах

All-in-one решение для школ и детских садов

Экосистема программного обеспечения Alloca позволяет вам гибко настроить систему именно под ваше учебное заведение. Оптимизируйте рутинные заявки для сотрудников с помощью Alloca Service Desk, управляйте администрацией и сотрудниками с помощью Alloca Administration, следите за расходами ресурсов и безопасностью с помощью Alloca Sensors, и анализируйте все показатели при помощи Alloca Analytics.

Экономия человеческих и коммунальных ресурсов

Система распределения и контроля за сервисными заявками в детском учебном заведении позволит вам не только видеть реальную загруженность сотрудников, но и планировать оптимизацию на предприятии. Подключив систему беспроводных датчиков в помещениях, вы также сможете следить за тратами на электроэнергию, воду, отопление, и получать своевременные сигналы в случае поломки оборудования или затопления.

Интерфейс Alloca на смартфонах
Интерфейс Alloca на планшетах

Увеличение прибыли и облегчение взаиморасчетов

Упростите взаиморасчеты с клиентами за платные услуги и автоматизируйте выставление счетов с помощью интеграции Alloca с вашим ERP. Загрузив свой прайс по платному сервису, фиксируйте реальные трудозатраты на их предоставление. Повысьте прибыль учебного центра, предоставляя дополнительные услуги от субподрядчиков: доставку воды, курьерские услуги, экскурсии и досуг, поставку канцелярии, ремонт техники и т. д.

Как это работает

Вот несколько примеров использования Alloca в школах и детских садах:

  1. Мама ребенка не успевает забрать его из школы, и создает заявку в Alloca с информацией о няне, которая ее сегодня подменит.
  2. Мама указывает в заявке имя и номер телефона няни.
  3. Администратор школы получает заявку, уточняет время в комментарии к заявке, и, получив ответ от мамы, перераспределяет заявку на дежурного охранника. 
  4. В назначенное время охрана пропускает няню в школу. 
  5. Мама ребенка закрывает заявку и ставит оценку сотрудникам учебного заведения.
  1. Главный повар делает заказ у поставщика на доставку продуктов для детских обедов.
  2. Повар утверждает с поставщиком время доставки и создает в Alloca заявку для службы безопасности, где указывает время ожидаемой доставки и номер машины.
  3. Администратор учебного заведения проверяет заявку и назначает ее на службу безопасности. 
  4. В назначенное время охрана пропускает машину с продуктами. 
  5. Повар получает свой заказ, закрывает заявку и ставит оценку коллегам за выполненную работу.
  1. Учитель планирует провести родительское собрание в школе, чтобы рассказать родителям об успехах учеников.
  2. Учитель создает заявку в Alloca с информацией для родителей – времени и месте собрания. Все родители получат на email и в чат-бот сообщение о родительском собрании.
  3. В назначенное время учитель проводит родительское собрание. 
  4. После собрания учитель рассылает родителям вспомогательные материалы по мотивам проведенной встречи. 
  5. Заявка закрыта, и родители могут оставить отзыв.
  1. В одном из кабинетов школы перегорела лампочка.
  2. Преподаватель создает заявку в Alloca с просьбой заменить лампочку.
  3. Администратор фиксирует заявку и передает ее исполнителю – техническому специалисту. 
  4. Дежурный специалист получает перераспределенную на него заявку, отправляется в кабинет и меняет лампочку. 
  5. Учитель закрывает заявку после проделанной работы и ставит оценку за оперативную реакцию на проблему.

Ощутимый эффект от внедрения системы

+ 1 %
Скорость выполнения заявок от клиентов и сотрудников
+ 1 %
Эффективность использования ресурсов
+ 1 %
Время сотрудника без простоя
+ 1 %
Прибыль от дополнительных продаж

Что говорят наши клиенты

Инна Примха
Инна Примхаадминистратор ТРЦ Skypark
Читай ещё
"Главное – с помощью Alloca мы организовали подачу, обработку и трекинг заявок от арендаторов ТРЦ в одной системе. Благодаря системе мы также получили возможность оценивать работу подрядчика по клинингу, что упростило процесс управления и приема работ."
Ольга Ющенко
Ольга Ющенкоглавный администратор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"После подключения Alloca нам удалось упростить работу бухгалтерского и административного отделов с платными услугами для арендаторов. Теперь наши финансисты автоматически получают не только информацию о выполненных услугах, но и детали, вроде объема затраченных материалов."
Олеся Шморгун
Олеся Шморгундиректор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"При помощи Alloca нам удалось минимизировать личное общение между сотрудниками БЦ и арендаторами в процессе решения их задач. Мы свели всю коммуникацию в одной системе и свели к минимуму телефонные звонки и email переписки."
Владимир Кучеренко
Владимир Кучеренкоглавный инженер бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"Использование Alloca помогло нам оптимизировать работу с исполнителями заявок от арендаторов, организовать внутреннюю работу инженеров, упростить работу с администраторами. Alloca помогает анализировать работу сотрудников по времени, что крайне необходимо при планировании нашей работы."
Наталья Иванова
Наталья ИвановаРуководитель проектов компании Dragon Capital Property Management
Читай ещё
"Наше сотрудничество с Alloca началось в 2019 году с двух абсолютно разных объектов офисной и торговой недвижимости. Мы хотели проанализировать эффективность работы Alloca как в торгово-развлекательных, так и в бизнес центрах. Как результат, сейчас мы подключаем второй десяток объектов, включая складские комплексы. Alloca помогает нам автоматизировать административные процессы и убрать человеческий фактор в вопросах учета эффективности управляющей команды. С помощью аналитики я могу быстро узнать, что происходит на всех подключенных объектах и вижу тенденции по всем выполненным работам со стороны администрации и исполнителей."
Предыдущая
Следующая

Часто задаваемые вопросы

Настройка программного обеспечения занимает 1 день. Иногда в зависимости от задач вашей компании процесс запуска может быть дольше. Например, если необходима установка датчиков для Alloca Sensors в помещениях школы или детского сада.

Мы начнем с короткого телефонного звонка или переписки – в зависимости от выбранного вами способа коммуникации. Пожалуйста, оставьте ваши контакты в форме на сайте. После первого обсуждения мы предложим план запуска системы для вашего предприятия. В 95% случаев придется только заполнить опросный лист и предоставить список сотрудников вашего предприятия для создания учетных записей в системе.

Да, мы предоставляем возможность использования всех продуктов Alloca по API.

Продукты экосистемы Alloca интуитивно просты. Пользователи начинают использовать программное обеспечение с первого дня. Если вам понадобиться обучение, тренинги или вебинары – мы бесплатно обучим ваших сотрудников и поможем с любыми вопросами в процессе использования.

Для начала работы с продуктами Alloca потребуются только ФИО, email и телефоны сотрудников. Эти данные нужны для создания учетных записей.

Данные владельцев учетных записей Alloca хранятся на серверах в ЕС. Действующие в ЕС международные стандарты обеспечивают безопасность баз данных и беспрепятственную работу с ними с территории других регионов. Перед стартом работ мы заключаем с вами договор о конфиденциальности, защищающий данные ваших клиентов и вендоров от их передачи третьим сторонам с целью их использования в коммерческих и других личных целях.

Да, вы можете использовать свой логотип компании.

Стоимость использования зависит от размера вашего предприятия и от специфики функционала экосистемы программного обеспечения Alloca, который вам необходим. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте, чтобы узнать детальнее.

Да, вы можете использовать программное обеспечение Alloca бесплатно в течение первого месяца. Этого времени достаточно для обучения и оценки эффективности системы для вашей компании.

Программное обеспечение Alloca работает с любыми устройствами: ПК, планшетами и телефонами. Вы и ваши коллеги можете так же использовать Telegram и Viber боты Alloca. Боты синхронизированы с облачными сервисами Alloca и предоставляют широкий функционал.

Есть подробная отчетность по заявкам. Вы можете просматривать аналитику в разрезе типа заявок, клиента, исполнителя и т. д. Отчеты генерируются в режиме real-time. Также вы сможете просматривать исторические данные по процессам на предприятии. Количество заявок, которые вы будете создавать в процессе работы, не ограничено и вам не нужно доплачивать за превышение лимитов. 

Да, в случае, если заявка не закрыта, исполнителю и заказчику будут приходить напоминания.

4 часа 30 минут

Столько времени нужно, чтобы запустить Alloca в вашей компании

rocket

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам