Управление сервисом и сотрудниками на металлургическом производстве

Облачное решение по контролю за сервисом и эффективностью персонала без excel, звонков и email

Service Desk
Administration
Distribution
Analytics
Warehouse
Sensors
Alloca Service Desk Logo
Service Desk
Administration
Alloca Analytics Logo
Analytics
Alloca Sensors logo
Sensors
Alloca Warehouse logo
Warehouse
Alloca Distribution logo
Distribution

Нам доверяют

Это выгодно

Сокращайте затраты и увеличивайте прибыль

Экономьте ресурсы

Alloca позволяет экономить на операционной деятельности, делая процессы прозрачными и измеримыми.

Контролируйте процессы

Вам доступна полная статистика о задачах на предприятии, времени сотрудников и качестве работ.

Повысьте организованность

Ваши сотрудники становятся более организованными, не теряют и не забывают запросы. Все коммуникации, запросы и задачи фиксируются в системе.

Управляйте ролями

Alloca позволяет закрепить разные роли для сотрудников, предоставив им доступ только к той информации, которая им необходима.

Автоматизируйте

Автоматизируйте базовые процессы в компании благодаря Alloca: тайм менеджмент, взаиморасчеты с поставщиками, пропускную, охранную системы и многое другое.

Анализируйте

Получайте фидбек от сотрудников с помощью системы оценки задач. Анализируйте загруженность своих сотрудников и принимайте решения на основе реальных цифр.

Интерфейс Alloca на компьютерах

All-in-one решение для предприятия металлургической промышленности

Экосистема программного обеспечения Alloca позволяет вам гибко настроить систему именно под ваше производство. Оптимизируйте рутинные задачи с помощью Alloca Service Desk, управляйте администрацией и сотрудниками с помощью Alloca Administration, следите за расходами ресурсов и безопасностью с помощью Alloca Sensors, управляйте складом онлайн с помощью Alloca Warehouse, автоматизируйте работу с дистрибьюторской сетью в помощью Alloca Distribution и анализируйте все показатели при помощи Alloca Analytics.

Экономия человеческих и коммунальных ресурсов

Система распределения и контроля за сервисными заявками и рабочими задачами на предприятии позволит вам не только видеть реальную загруженность сотрудников, но и планировать оптимизацию в компании. Подключив систему беспроводных датчиков в помещениях, вы также сможете следить за тратами на электроэнергию, воду, отопление, и получать своевременные сигналы в случае поломки оборудования или затопления.

Интерфейс Alloca на смартфонах
Интерфейс Alloca на планшетах

Увеличение прибыли и облегчение взаиморасчетов

Упростите взаиморасчеты с вендорами и партнерами, автоматизируйте выставление счетов с помощью интеграции Alloca с вашим ERP. Снизьте затраты и отслеживайте результат работы сотрудников и оборудования. Быстро решайте проблемы с поломкой или профилактикой оборудования. Alloca не только поддерживает представителей металлургической промышленности, но и помогает оптимизировать всю цепочку создания ценности: от обработки материалов до изготовления и поставки готовой продукции.

Как это работает

Вот несколько примеров использования Alloca в издательской промышленности:

  1. Руководитель отдела должен организовать новую поставку товара клиенту.
  2. Он создает задачи в Alloca и назначает ответственных, устанавливает сроки выполнения и прикрепляет к задачам необходимую документацию.
  3. Сотрудники отдела получают оповещения о своих новых задачах на email, в Telegram и Viber боты на свой телефон.
  4. Специалисты уточняют детали по работе в комментариях к задачам. После уточнений они исполняют таски и переводят задачи в статус “Выполнено”.
  5. Руководитель проверяет задачи и ставит оценку работе.
  1. Сотрудник предприятия заказал доставку запчастей.
  2. Сотрудник создает заявку в Alloca Service Desk с указанием времени доставки и названием курьерской службы.
  3. Офис-менеджер получает заявку и предупреждает службу безопасности.
  4. В назначенное время охрана пропускает машину с заказом.
  5. Сотрудник закрывает заявку и ставит оценку за успешное выполнение задания.
  1. Сотрудница предприятия обнаружила, что перестал работать один из станков.
  2. Она создает заявку в Аллоке о необходимости ремонта. 
  3. Заявку получает администратор, она переводит заявку на руководителя ремонтной бригады.
  4. Мастер принимает заявку, отправляется в помещение и проводит ремонт.
  5. Сотрудница закрывает заявку и ставит оценку работе мастера.
  1. Сотрудник компании хочет решить проблему с неисправным кондиционером в одном из помещений предприятия.
  2. Он создает заявку в Аллоке о необходимости ремонта. 
  3. Администратор получает заявку и перераспределяет ее на дежурного технического специалиста.
  4. Специалист принимает заявку, проводит диагностику и ремонт кондиционера.
  5. Сотрудник компании закрывает заявку и ставит оценку работе технического специалиста.

Ощутимый эффект от внедрения системы

+ 1 %
Скорость выполнения задач
+ 1 %
Эффективность использования ресурсов
+ 1 %
Время сотрудника без простоя
+ 1 %
Прибыль от внедрения системы

Что говорят наши клиенты

Инна Примха
Инна Примхаадминистратор ТРЦ Skypark
Читай ещё
"Главное – с помощью Alloca мы организовали подачу, обработку и трекинг заявок от арендаторов ТРЦ в одной системе. Благодаря системе мы также получили возможность оценивать работу подрядчика по клинингу, что упростило процесс управления и приема работ."
Ольга Ющенко
Ольга Ющенкоглавный администратор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"После подключения Alloca нам удалось упростить работу бухгалтерского и административного отделов с платными услугами для арендаторов. Теперь наши финансисты автоматически получают не только информацию о выполненных услугах, но и детали, вроде объема затраченных материалов."
Олеся Шморгун
Олеся Шморгундиректор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"При помощи Alloca нам удалось минимизировать личное общение между сотрудниками БЦ и арендаторами в процессе решения их задач. Мы свели всю коммуникацию в одной системе и свели к минимуму телефонные звонки и email переписки."
Владимир Кучеренко
Владимир Кучеренкоглавный инженер бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"Использование Alloca помогло нам оптимизировать работу с исполнителями заявок от арендаторов, организовать внутреннюю работу инженеров, упростить работу с администраторами. Alloca помогает анализировать работу сотрудников по времени, что крайне необходимо при планировании нашей работы."
Наталья Иванова
Наталья ИвановаРуководитель проектов компании Dragon Capital Property Management
Читай ещё
"Наше сотрудничество с Alloca началось в 2019 году с двух абсолютно разных объектов офисной и торговой недвижимости. Мы хотели проанализировать эффективность работы Alloca как в торгово-развлекательных, так и в бизнес центрах. Как результат, сейчас мы подключаем второй десяток объектов, включая складские комплексы. Alloca помогает нам автоматизировать административные процессы и убрать человеческий фактор в вопросах учета эффективности управляющей команды. С помощью аналитики я могу быстро узнать, что происходит на всех подключенных объектах и вижу тенденции по всем выполненным работам со стороны администрации и исполнителей."
Предыдущая
Следующая

Часто задаваемые вопросы

Настройка программного обеспечения занимает 1 день. Иногда в зависимости от задач вашей компании процесс запуска может быть дольше. Например, если необходима установка датчиков для Alloca Sensors в помещениях.

Мы начнем с короткого телефонного звонка или переписки – в зависимости от выбранного вами способа коммуникации. Пожалуйста, оставьте ваши контакты в форме на сайте. После первого обсуждения мы предложим план запуска системы для вашего предприятия. В 95% случаев придется только заполнить опросный лист и предоставить список сотрудников вашего предприятия для создания учетных записей в системе.

Да, мы предоставляем возможность использования всех продуктов Alloca по API.

Продукты экосистемы Alloca интуитивно просты. Пользователи начинают использовать программное обеспечение с первого дня. Если вам понадобиться обучение, тренинги или вебинары – мы бесплатно обучим ваших сотрудников и поможем с любыми вопросами в процессе использования.

Для начала работы с продуктами Alloca потребуются только ФИО, email и телефоны сотрудников. Эти данные нужны для создания учетных записей.

Данные владельцев учетных записей Alloca хранятся на серверах в ЕС. Действующие в ЕС международные стандарты обеспечивают безопасность баз данных и беспрепятственную работу с ними с территории других регионов. Перед стартом работ мы заключаем с вами договор о конфиденциальности, защищающий данные ваших клиентов и вендоров от их передачи третьим сторонам с целью их использования в коммерческих и других личных целях.

Да, вы можете использовать свой логотип компании.

Стоимость использования зависит от размера вашего предприятия и от специфики функционала экосистемы программного обеспечения Alloca, который вам необходим. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте, чтобы узнать детальнее.

Да, вы можете использовать программное обеспечение Alloca бесплатно в течение первого месяца. Этого времени достаточно для обучения и оценки эффективности системы для вашей компании.

Программное обеспечение Alloca работает с любыми устройствами: ПК, планшетами и телефонами. Вы и ваши коллеги можете так же использовать Telegram и Viber боты Alloca. Боты синхронизированы с облачными сервисами Alloca и предоставляют широкий функционал.

Есть подробная отчетность по заявкам. Вы можете просматривать аналитику в разрезе типа заявок, арендатора, исполнителя и т. д. Отчеты генерируются в режиме real-time. Также вы сможете просматривать исторические данные по процессам на предприятии. Количество заявок, которые вы будете создавать в процессе работы, не ограничено и вам не нужно доплачивать за превышение лимитов.

Да, в случае, если заявка не закрыта, исполнителю и заказчику будут приходить напоминания.

4 часа 30 минут

Столько времени нужно, чтобы запустить Alloca в вашей компании

rocket

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам