Управление франчайзинговой сетью

Облачное решение по контролю за сервисом и эффективностью работы франчайзи без excel-таблиц, телефонных звонков и email

Service Desk
Administration
Delivery
Analytics
Marketplace
Sensors
Alloca Service Desk Logo
Service Desk
Administration
Alloca Analytics Logo
Analytics
Alloca Sensors logo
Sensors
Alloca Marketplace logo
Marketplace
Alloca Delivery logo
Delivery

Нам доверяют

Это выгодно

Сокращайте затраты и увеличивайте прибыль

Экономьте ресурсы

Alloca позволяет экономить на операционной деятельности, делая процессы прозрачными и измеримыми.

Контролируйте процессы

Вам доступна полная статистика о процессах в компании-франчайзи, времени сотрудников и качестве работы.

Повысьте организованность

Ваши сотрудники и партнеры остаются организованными, не теряют и не забывают запросы. Все коммуникации, запросы и задачи фиксируются в системе.

Управляйте ролями

Alloca позволяет закрепить разные роли для сотрудников и франчайзи, предоставив им доступ только к той информации, которая им необходима.

Автоматизируйте

Автоматизируйте базовые процессы в компании благодаря Alloca: взаиморасчеты с франчайзи, таск-менеджмент, коммуникацию, охранные системы и многое другое.

Анализируйте

Получайте фидбек от франчайзи с помощью системы оценки заявок и задач. Анализируйте загруженность и принимайте решения на основе реальных цифр.

Интерфейс Alloca на компьютерах

All-in-one решение для франчайзинговой сети

Экосистема программного обеспечения Alloca позволяет вам гибко настроить систему именно под ваш бизнес. Оптимизируйте рутинные заявки с помощью Alloca Service Desk, управляйте сотрудниками и партнерской сетью с помощью Alloca Administration, следите за расходами ресурсов и безопасностью с помощью Alloca Sensors, продавайте дополнительные услуги и товары франчайзи с помощью Alloca Marketplace, управляйте собственной службой доставки через Alloca Delivery и анализируйте все показатели при помощи Alloca Analytics.

Экономия человеческих и коммунальных ресурсов

Система распределения и контроля за сервисными заявками во франчайзинговой сети позволит вам не только видеть реальную загруженность сотрудников, поддерживать коммуникацию с франчайзи онлайн, но и планировать оптимизацию на предприятии. Подключив систему беспроводных датчиков в помещениях, вы также сможете следить за тратами на электроэнергию, воду, отопление, и получать своевременные сигналы в случае поломки оборудования или затопления.

Интерфейс Alloca на смартфонах
Интерфейс Alloca на планшетах

Увеличение прибыли и облегчение взаиморасчетов

Упростите взаиморасчеты с франчайзи и автоматизируйте выставление счетов с помощью интеграции Alloca с вашим ERP. Загрузив свой прайс по дополнительному платному сервису и товарам, фиксируйте реальные трудозатраты на их предоставление. Повысьте прибыль своей франчайзинговой сети, предоставляя дополнительные услуги от субподрядчиков.

Как это работает

Вот несколько примеров использования Alloca в процессах управления франчайзинговой сетью:

  1. Франчайзер планирует запустить рекламную акцию по всем отделениям сети
  2. Он создает заявку в Аллоке и анонсирует новость, далее его менеджеры создают ряд задач с деталями акции и распространяют рекламные материалы.
  3. Франчайзи, на которых назначены задачи, принимают информацию и материалы акции, запускают ее локально. 
  4. В день дедлайна франчайзер проверяет локации на соответствие требованиям акции, закрывает заявки и выставляет оценки партнерам. 
  1. Менеджер из офиса франчайзера хочет собрать ежемесячные роялти с тех партнеров, кто просрочил платежи.
  2. Он создает заявку в Аллоке на каждого из них и напоминает о необходимости сделать взнос.
  3. Франчайзи получают оповещения о назначенных на них заявках на email, в Telegram и Viber боты. Они вносят платежи, и комментируют заявку в Аллоке, что задача выполнена.
  4. Менеджер проверяет платежи и закрывает заявки. 
  1. Руководитель отдела поставок должен организовать развозку нового товара по точкам франчайзи.
  2. Он создает задачи в Alloca и назначает ответственных, устанавливает сроки выполнения и прикрепляет к задачам необходимую документацию.
  3. Сотрудники отдела поставок получают оповещения о своих новых задачах на email, в Telegram и Viber боты на свой телефон.
  4. Специалисты уточняют детали по работе в комментариях к задачам. После уточнений они исполняют таски и переводят задачи в статус “Выполнено”.
  5. Руководитель отдела поставок проверяет задачи и ставит оценку работе.

Ощутимый эффект от внедрения системы

+ 1 %
Скорость выполнения задач в компании
+ 1 %
Эффективность использования ресурсов
+ 1 %
Время сотрудника без простоя
+ 1 %
Прибыль от дополнительных продаж

Что говорят наши клиенты

Инна Примха
Инна Примхаадминистратор ТРЦ Skypark
Читай ещё
"Главное – с помощью Alloca мы организовали подачу, обработку и трекинг заявок от арендаторов ТРЦ в одной системе. Благодаря системе мы также получили возможность оценивать работу подрядчика по клинингу, что упростило процесс управления и приема работ."
Ольга Ющенко
Ольга Ющенкоглавный администратор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"После подключения Alloca нам удалось упростить работу бухгалтерского и административного отделов с платными услугами для арендаторов. Теперь наши финансисты автоматически получают не только информацию о выполненных услугах, но и детали, вроде объема затраченных материалов."
Олеся Шморгун
Олеся Шморгундиректор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"При помощи Alloca нам удалось минимизировать личное общение между сотрудниками БЦ и арендаторами в процессе решения их задач. Мы свели всю коммуникацию в одной системе и свели к минимуму телефонные звонки и email переписки."
Владимир Кучеренко
Владимир Кучеренкоглавный инженер бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"Использование Alloca помогло нам оптимизировать работу с исполнителями заявок от арендаторов, организовать внутреннюю работу инженеров, упростить работу с администраторами. Alloca помогает анализировать работу сотрудников по времени, что крайне необходимо при планировании нашей работы."
Наталья Иванова
Наталья ИвановаРуководитель проектов компании Dragon Capital Property Management
Читай ещё
"Наше сотрудничество с Alloca началось в 2019 году с двух абсолютно разных объектов офисной и торговой недвижимости. Мы хотели проанализировать эффективность работы Alloca как в торгово-развлекательных, так и в бизнес центрах. Как результат, сейчас мы подключаем второй десяток объектов, включая складские комплексы. Alloca помогает нам автоматизировать административные процессы и убрать человеческий фактор в вопросах учета эффективности управляющей команды. С помощью аналитики я могу быстро узнать, что происходит на всех подключенных объектах и вижу тенденции по всем выполненным работам со стороны администрации и исполнителей."
Предыдущая
Следующая

Часто задаваемые вопросы

Настройка программного обеспечения занимает 1 день. Иногда в зависимости от задач вашей компании процесс запуска может быть дольше. Например, если необходима установка датчиков для Alloca Sensors в помещениях офиса, склада, торгового центра или завода.

Мы начнем с короткого телефонного звонка или переписки – в зависимости от выбранного вами способа коммуникации. Пожалуйста, оставьте ваши контакты в форме на сайте. После первого обсуждения мы предложим план запуска системы для вашего предприятия. В 95% случаев придется только заполнить опросный лист и предоставить список сотрудников вашего предприятия для создания учетных записей в системе.

Да, мы предоставляем возможность использования всех продуктов Alloca по API.

Продукты экосистемы Alloca интуитивно просты. Пользователи начинают использовать программное обеспечение с первого дня. Если вам понадобиться обучение, тренинги или вебинары – мы бесплатно обучим ваших сотрудников и поможем с любыми вопросами в процессе использования.

Для начала работы с продуктами Alloca потребуются только ФИО, email и телефоны сотрудников. Эти данные нужны для создания учетных записей.

Данные владельцев учетных записей Alloca хранятся на серверах в ЕС. Действующие в ЕС международные стандарты обеспечивают безопасность баз данных и беспрепятственную работу с ними с территории других регионов. Перед стартом работ мы заключаем с вами договор о конфиденциальности, защищающий данные ваших клиентов и вендоров от их передачи третьим сторонам с целью их использования в коммерческих и других личных целях.

Да, вы можете использовать свой логотип компании.

Стоимость использования зависит от размера вашего предприятия и от специфики функционала экосистемы программного обеспечения Alloca, который вам необходим. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте, чтобы узнать детальнее.

Да, вы можете использовать программное обеспечение Alloca бесплатно в течение первого месяца. Этого времени достаточно для обучения и оценки эффективности системы для вашей компании.

Программное обеспечение Alloca работает с любыми устройствами: ПК, планшетами и телефонами. Вы и ваши коллеги можете так же использовать Telegram и Viber боты Alloca. Боты синхронизированы с облачными сервисами Alloca и предоставляют широкий функционал.

Есть подробная отчетность по заявкам. Вы можете просматривать аналитику в разрезе типа заявок, заказчика, исполнителя и т. д. Отчеты генерируются в режиме real-time. Также вы сможете просматривать исторические данные по процессам на предприятии. Количество заявок, которые вы будете создавать в процессе работы, не ограничено и вам не нужно доплачивать за превышение лимитов.

Да, в случае, если заявка не закрыта, исполнителю и заказчику будут приходить напоминания.

4 часа 30 минут

Столько времени нужно, чтобы запустить Alloca в вашей компании

rocket

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам