Управление клиентским сервисом и сотрудниками курьерской компании

Комплексное решение для автоматизации всего цикла доставки – от момента забора и до "последней мили"

Service Desk
Administration
Delivery
Analytics
Warehouse
Sensors
Alloca Delivery logo
Delivery
Alloca Warehouse logo
Warehouse
Alloca Service Desk Logo
Service Desk
Administration
Alloca Analytics Logo
Analytics
Alloca Sensors logo
Sensors

Нам доверяют

Это выгодно

Сокращайте затраты и увеличивайте прибыль

Экономьте ресурсы

Alloca позволяет экономить бюджет на человеческих ресурсах, помогая оптимизировать время и мониторить загруженность курьеров.

Автоматизируйте сортировку грузов

Упростите процесс первичной обработки грузов на складе, а также сортировку грузов по зонам и по курьерам.

Повысьте организованность

С помощью Alloca Delivery вы сможете оптимизировать доставку по временным окнам, что гарантирует повышение точности в прогнозировании.

Упростите отчетность

Контролируйте наличие остатков у курьера и анализируйте работу службы доставки в реальном времени.

Оптимизируйте систему оплат

С помощью Alloca Delivery настройте обработку кассы курьера и наложенного платежа. Используйте Alloca для проведения платежей через PPO.

Улучшайте имидж

Оптимизация курьерской доставки обеспечит высокую организованность компании и своевременное исполнение работы.

Интерфейс Alloca на компьютерах

Простой интерфейс и мониторинг в real time

2 минуты – время, необходимое пользователю для начала работы в Alloca Delivery. Не нужно ничего устанавливать. Система управления курьерами позволяет в любой момент увидеть актуальную информацию о транспортировках. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств система автоматически может изменить запланированный маршрут – в ручном режиме такая работа отнимает много времени и сил.

Эффективное временное и ресурсное планирование

Благодаря использованию Alloca Delivery вам удастся рационально использовать время, доставляя товары в срок. Своевременная доставка гарантирует лояльность со стороны потребителей. А в результате автоматизации процессов вы сократите простой работников. Это даст вам возможность уменьшить количество курьеров, обеспечив экономию ресурсов. Избегайте лишних затрат и зарабатывайте больше благодаря автоматизации рутинных процессов.

Интерфейс Alloca на смартфонах
Интерфейс Alloca на планшетах

Автоматизация обработки информации и гибкая отчетность

Система Alloca Delivery собирает и хранит данные о сортировке, товарах, проведенных и запланированных транспортировках, остатках продукции у курьера и на рампе. То, что раньше хранилось “на бумаге”, сегодня быстро и удобно вносится в электронную систему. Благодаря Alloca Delivery вы получите возможность отслеживать остатки грузов. Можно в любой момент увидеть, какую продукцию курьер успел отдать, а какие товары у него еще остались в машине.

Как это работает

Вот несколько примеров использования Alloca в службе доставки еды:

Обработка грузов на складе и остатков у курьеров

Alloca сама проводит автоматизацию обработки информации. Система собирает и хранит данные о сортировке, товарах, проведенных и запланированных транспортировках, остатках продукции у курьера и на рампе. То, что раньше хранилось “на бумаге”, сегодня быстро и удобно вносится в электронную систему.

Сортировка грузов по курьерам, планирование доставки по зонам и временным окнам

Alloca автоматически распределяет заказы по курьерам, территориальным зонам и временным окнам. Кроме того, система имеет функционал первой мили: благодаря его наличию можно “закрывать” одной системой всю цепочку поставки, от забора груза до его доставки конечному клиенту. 

Обработка кассы курьера и наложенного платежа

Система позволяет работать со всеми денежными процессами вашей курьерской компании. Вы можете следить за кассой курьера и обрабатывать наложенное платежи. Alloca также поддерживает работу с PPO.

Мониторинг перевозок и загруженности курьеров в real time

Alloca мониторит перевозки в режиме реального времени. Система управления курьерами позволяет в любой момент увидеть актуальную информацию о транспортировках. Вы можете совершить удобный поиск информации о грузах, курьерах и потратите на это всего несколько секунд.

Ощутимый эффект от внедрения системы

+ 1 %
Скорость выполнения задач
+ 1 %
Эффективность использования ресурсов
+ 1 %
Время сотрудника без простоя
+ 1 %
Лояльность клиентов

Что говорят наши клиенты

Инна Примха
Инна Примхаадминистратор ТРЦ Skypark
Читай ещё
"Главное – с помощью Alloca мы организовали подачу, обработку и трекинг заявок от арендаторов ТРЦ в одной системе. Благодаря системе мы также получили возможность оценивать работу подрядчика по клинингу, что упростило процесс управления и приема работ."
Ольга Ющенко
Ольга Ющенкоглавный администратор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"После подключения Alloca нам удалось упростить работу бухгалтерского и административного отделов с платными услугами для арендаторов. Теперь наши финансисты автоматически получают не только информацию о выполненных услугах, но и детали, вроде объема затраченных материалов."
Олеся Шморгун
Олеся Шморгундиректор бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"При помощи Alloca нам удалось минимизировать личное общение между сотрудниками БЦ и арендаторами в процессе решения их задач. Мы свели всю коммуникацию в одной системе и свели к минимуму телефонные звонки и email переписки."
Владимир Кучеренко
Владимир Кучеренкоглавный инженер бизнес-центра Horizon Park
Читай ещё
"Использование Alloca помогло нам оптимизировать работу с исполнителями заявок от арендаторов, организовать внутреннюю работу инженеров, упростить работу с администраторами. Alloca помогает анализировать работу сотрудников по времени, что крайне необходимо при планировании нашей работы."
Наталья Иванова
Наталья ИвановаРуководитель проектов компании Dragon Capital Property Management
Читай ещё
"Наше сотрудничество с Alloca началось в 2019 году с двух абсолютно разных объектов офисной и торговой недвижимости. Мы хотели проанализировать эффективность работы Alloca как в торгово-развлекательных, так и в бизнес центрах. Как результат, сейчас мы подключаем второй десяток объектов, включая складские комплексы. Alloca помогает нам автоматизировать административные процессы и убрать человеческий фактор в вопросах учета эффективности управляющей команды. С помощью аналитики я могу быстро узнать, что происходит на всех подключенных объектах и вижу тенденции по всем выполненным работам со стороны администрации и исполнителей."
Предыдущая
Следующая

Часто задаваемые вопросы

Настройка программного обеспечения занимает 1 день. Иногда в зависимости от задач вашей компании процесс запуска может быть дольше. Например, если необходима установка датчиков для Alloca Sensors в помещениях офиса, склада, торгового центра или завода.

Мы начнем с короткого телефонного звонка или переписки – в зависимости от выбранного вами способа коммуникации. Пожалуйста, оставьте ваши контакты в форме на сайте. После первого обсуждения мы предложим план запуска системы для вашего предприятия. В 95% случаев придется только заполнить опросный лист и предоставить список сотрудников вашего предприятия для создания учетных записей в системе.

Да, мы предоставляем возможность использования всех продуктов Alloca по API.

Продукты экосистемы Alloca интуитивно просты. Пользователи начинают использовать программное обеспечение с первого дня. Если вам понадобиться обучение, тренинги или вебинары – мы бесплатно обучим ваших сотрудников и поможем с любыми вопросами в процессе использования.

Для начала работы с продуктами Alloca потребуются только ФИО, email и телефоны сотрудников. Эти данные нужны для создания учетных записей.

Данные владельцев учетных записей Alloca хранятся на серверах в ЕС. Действующие в ЕС международные стандарты обеспечивают безопасность баз данных и беспрепятственную работу с ними с территории других регионов. Перед стартом работ мы заключаем с вами договор о конфиденциальности, защищающий данные ваших клиентов и вендоров от их передачи третьим сторонам с целью их использования в коммерческих и других личных целях.

Да, вы можете использовать свой логотип компании.

Стоимость использования зависит от размера вашего предприятия и от специфики функционала экосистемы программного обеспечения Alloca, который вам необходим. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте, чтобы узнать детальнее.

Да, вы можете использовать программное обеспечение Alloca бесплатно в течение первого месяца. Этого времени достаточно для обучения и оценки эффективности системы для вашей компании.

Программное обеспечение Alloca работает с любыми устройствами: ПК, планшетами и телефонами. Вы и ваши коллеги можете так же использовать Telegram и Viber боты Alloca. Боты синхронизированы с облачными сервисами Alloca и предоставляют широкий функционал.

4 часа 30 минут

Столько времени нужно, чтобы запустить Alloca в вашей компании

rocket

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать как Alloca будет полезна именно вам